ASSISTENZA

Supporto tecnico, manuali e assistenza post-vendita
In TECNA, l'assistenza significa molto più del semplice supporto.
Significa fornire ai clienti informazioni chiare, un'assistenza rapida e una documentazione tecnica affidabile per mantenere ogni attrezzatura al massimo delle prestazioni.

Che tu abbia bisogno di aiuto con un prodotto, informazioni sui ricambi, una guida alla manutenzione o manuali d'uso ufficiali, il nostro team tecnico è pronto a supportarti.

ASSISTENZA
TECNICA

Supporto per l'installazione, la manutenzione,
la risoluzione dei problemi e l'uso del prodotto.

Richiesta
manuali

Richiedi i manuali d'uso e manutenzione ufficiali
per la tua attrezzatura TECNA.

Supporto
ricambi

Identifica i ricambi corretti e mantieni la tua
attrezzatura al massimo delle prestazioni.

Prepara la tua richiesta

Per ricevere un supporto più rapido, ti preghiamo di fornire il modello del prodotto, il numero di serie, i dettagli dell’escavatore e foto chiare dell’attrezzatura.

Informazioni sul prodotto
  • Modello del prodotto
  • Numero di serie
  • Anno di acquisto
  • Categoria del prodotto
  • Condizioni dell’attrezzatura
  • Foto o video, se disponibili
    • Informazioni sulla macchina
  • Marca dell’escavatore
  • Modello dell’escavatore
  • Peso operativo
  • Portata idraulica
  • Pressione idraulica
  • Tipo di applicazione
    • Informazioni di contatto
  • Ragione sociale
  • Persona di riferimento
  • Paese
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Messaggio
    • Un supporto rapido e accurato inizia dalle informazioni corrette
    Fornire dettagli chiari sul prodotto permette al nostro team di identificare la documentazione tecnica corretta, i ricambi o la procedura di assistenza adeguata.
    Se non sai dove trovare il modello o il numero di serie, allega foto chiare della targhetta del prodotto e dell’attrezzatura.
    Garanzia e assistenza
    I prodotti TECNA sono progettati e realizzati per offrire un’elevata affidabilità in condizioni di lavoro impegnative.
    Per le richieste relative alla garanzia, il nostro team verificherà le informazioni sul prodotto, le condizioni operative e la documentazione fornita.
    Scopri di più sulla nostra politica di garanzia
    SUPPORTO RICAMBI

    L’uso di ricambi originali è essenziale per mantenere prestazioni, affidabilità e sicurezza nel tempo.
    Attraverso il modulo di richiesta assistenza, puoi anche chiedere supporto per identificare i ricambi corretti per la tua attrezzatura TECNA.

    DOCUMENTAZIONE TECNICA

    La nostra documentazione è progettata per supportare l’uso corretto, il funzionamento sicuro e la manutenzione adeguata delle attrezzature TECNA.

    • Manuali di uso e manutenzione
    • Cataloghi ricambi
    • Schede tecniche del prodotto
    • Linee guida per l'installazione
    • Informazioni sulla configurazione idraulica
    • Raccomandazioni di sicurezza
    Invia la tua richiesta

    Compila il modulo sottostante e il nostro team tecnico ti contatterà con le informazioni necessarie.

    PERCHÉ SCEGLIERE TECNA

    Eccellente qualità costruttiva per anni di utilizzo affidabile.

    Ampia gamma di applicazioni e prodotti

    Ampia gamma di applicazioni e produzione

    Supporto locale forte e pronto a rispondere

    Soluzioni pratiche, vantaggiose e innovative

    Basso costo totale di proprietà e migliori prestazioni

    Supporto tecnico in oltre 25 Paesi

    Focus su affidabilità e produttività

    Seleziona lingua

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    Costruiamo valore insieme