Dernière mise à jour : mai 2026
Dans le cadre de la garantie du fabricant
La présente garantie est offerte par Tecna group s.r.l. (également dénommée Tecna) « en conformité avec la loi D.lgs. n° 206 du 06/09/2005 relative à la « Garantie du fabricant », et a une validité de 12 mois à compter du jour de la livraison et se réfère à une utilisation quotidienne de 8 heures pour un maximum de 1 600 heures.
1) Le produit est considéré comme défectueux lorsqu’il n’offre pas la sécurité légitimement attendue compte tenu de toutes les circonstances dans lesquelles :
• La manière dont le produit a été configuré pour fonctionner, ses caractéristiques, le respect de ses instructions et tous les avertissements donnés ;
• L’usage auquel le produit peut être destiné et les comportements qui, en relation avec celui-ci, peuvent être raisonnablement prévus ;
• Le produit ne peut être considéré comme défectueux pour le seul fait qu’un produit plus perfectionné, à quelque moment que ce soit, a été mis sur le marché.
2) La garantie comprend la réparation et/ou le remplacement de pièces de fonctionnalité ordinaire dont la présence de défauts est démontrée dans le matériau ou dans leur fabrication. Les frais d’expédition vers Tecna ou vers le centre de réparation agréé ne sont pas inclus. Les autres coûts non liés aux brise-roches, tels que la location d’autres machines, les pénalités, etc.
À cet égard, Tecna srl se réserve le droit exclusif de vérifier et de contrôler les pièces considérées comme défectueuses.
Si, à la suite de la vérification et du contrôle susmentionnés, selon le jugement incontestable de Tecna srl, qui reconnaît la présence de pièces défectueuses, Tecna effectuera les interventions nécessaires et opportunes pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses sans frais supplémentaires pour le client.
Les pièces considérées comme défectueuses doivent être livrées complètes de tous les composants, afin de pouvoir effectuer tous les tests et contrôles, port payé aux usines TECNA, dans les 10 jours suivant la réclamation de garantie.
Si, lors du remplacement des pièces défectueuses réclamées, des interventions supplémentaires sont effectuées ou également des pièces remplacées, à la demande du client, ces pièces et travaux effectués ne doivent pas être considérés comme des interventions sous garantie, par conséquent, ils seront facturés selon les prix en vigueur au moment de l’intervention et/ou du remplacement.
3) Les réparations ou les remplacements sous garantie ne peuvent excéder la période de validité de 1 600 heures. Il n’est pas possible d’activer, sans frais pour l’acheteur, une nouvelle période de garantie. (LIRE ci-dessous)
EXCEPTIONS CONCERNANT LES PRESTATIONS DE GARANTIE DU FABRICANT :
Les cas suivants ne sont pas inclus dans les prestations de garantie du fabricant :
1) Dommages dus à :
• Non-respect des instructions mentionnées dans le manuel d’utilisation fourni à l’utilisateur ;
• Interventions par des tiers non autorisés ;
• Mauvaise utilisation ;
• Modifications non autorisées ;
• Fonctionnement au-delà des spécifications techniques maximales admissibles indiquées dans le manuel de l’opérateur ;
• Fautes du client ou de tiers ;
• Force majeure et/ou cas fortuit, catastrophes naturelles, etc. ;
2) Les opérations de nettoyage et/ou de maintenance ;
3) Les pièces d’usure sujettes à l’usure. (veuillez demander une liste complète des pièces d’usure)
EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ
La garantie est exclue si :
A) le défaut éventuel est dû à la conformité du produit à une règle juridique impérative ou à une disposition contraignante d’une autorité.
B) si l’état des connaissances scientifiques et techniques, au moment de la vente, ne permettait pas de considérer le produit comme défectueux.
(C) dans le cas où il s’agit d’un défaut d’une pièce ou plutôt de la matière première, si le défaut est entièrement dû à la conception du produit dans lequel la pièce a été incorporée ou qu’il s’agit de la matière première ou compte tenu de la conformité de celle-ci aux instructions données par Tecna srl.
La garantie ne s’étend pas aux pièces considérées comme importantes telles que :
• Les joints,
• les tuyaux
• le diaphragme
• le carter
• la plaque de montage
• les manomètres et autres instruments de mesure ;
• Équipement de charge d’azote ;
• Amortisseurs ;
• Bagues et axes de retenue ;
• Outils et autres pièces sujettes à l’usure ;
• Toutes les pièces usées, cassées ou endommagées en raison d’un manque d’entretien, d’une utilisation inappropriée ou imparfaite.
La garantie est également exclue dans les cas suivants :
• si la fermeture du circuit hydraulique de la pelle n’est pas correcte ;
• la température de l’huile ne doit pas dépasser 80 °C ;
• l’huile n’a pas été filtrée par un circuit de filtration approprié ;
• dépassement des limites de plage de débit indiquées et autorisées sur les spécifications techniques ;
• le réglage de la soupape de sécurité du circuit hydraulique a été altéré ou réglé différemment ;
• si la pression du marteau dépasse les valeurs indiquées sur la spécification technique ;
• si des pièces non d’origine ont été utilisées pendant les opérations ;
• si le type de travail pour lequel le marteau a été conçu n’a pas été signalé au bon moment ;
• si le client ne respecte pas les conditions de crédit prévues par le contrat ;
• si le certificat de garantie, dûment rempli et signé, n’est pas remis à Tecna srl ou TECNA Group.
ACCEPTATION DES CONDITIONS DE GARANTIE PAR LE CLIENT
L’utilisation du brise-roche vaut acceptation des conditions de garantie décrites ci-dessus.
PÉRIODE DE GARANTIE PROLONGÉE.
Il est possible d’activer une nouvelle période de garantie jusqu’à deux fois dans les 3 mois suivant l’expiration de la garantie standard.
Afin d’activer une nouvelle période de garantie, il est obligatoire d’acheter et de monter un kit d’entretien.
Le kit d’entretien doit être monté par Tecna ou par un centre de service agréé.
La garantie n’est pas prolongée en cas de kit d’entretien auto-monté.
Afin de prolonger la période de garantie, le kit de service doit être commandé avec indication du numéro de série et la fiche de prolongation de garantie jointe au kit de service doit être envoyée à Tecna par e-mail à info@tecnanoline.com
PIÈCES NON COUVERTES PAR LA GARANTIE
Les pointes/outils éventuels et/ou tuyaux livrés par Tecna doivent être considérés comme donnés à titre d’échantillons gratuits et ne sont donc pas sujets à des réclamations de garantie. La liste des pièces de rechange d’usure considérées est disponible pour qui en fait la demande explicite.
GARANTIE SUR LES PIÈCES RÉPARÉES
Sur les pièces reconnues défectueuses selon le jugement incontestable de TECNA srl, sur lesquelles Tecna a effectué le travail de réparation, c’est-à-dire a remplacé le composant, la garantie est prolongée pour une période de 3 mois.
EXERCICE DU DROIT DE RÉTENTION
Si le client n’a pas respecté les obligations de paiement prévues, TECNA Group srl, après avoir exécuté l’intervention commandée en garantie, correctement et selon les termes contractuels, pourra à son jugement incontestable, exercer le droit de retenir et de conserver le bien, jusqu’à ce que tout ce qui est dû soit payé. Le tout dans le respect de la loi italienne art. 2756 cod. civ. et suivants
