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TECNA organise des cours de formation, à la fois théoriques et pratiques, pour le personnel technique. Les cours se déroulent aussi bien en salle de classe qu'en vidéo-conférence.
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ASSISTENCE TECHNIQUE
Le support technique et le service après-vente sont essentiels pour la satisfaction du client.
Tecna aide votre personnel technique avec la documentation suivante:
- Manuel d'atelier pour toute la gamme.
- Catalogue des dysfonctionnements et des ruptures.
- Bulletins techniques sur les nouveaux codes des pièces de rechange, avec des indications sur le comportement à adopter pour les pièces remplacées ou pour les campagnes de rappel.
- Assistance pour les problèmes les moins fréquents, même en vidéo-conférence.
SERVICES SUPPLEMÉNTAIRES
- Avantages des brise-roche TECNA pour les loueurs >> Pas de frais variables et formule de rachat à un prix préétabli après la période d'amortissement.
- Disponibilité an stock des pièces de rechange TECNA >> Plus de 15.000 pièces de rechange en stock pour les principaux concurrents.
